Reklamace a odstoupení od kupní smlouvy
Nejste spokojeni s výrobkem? Změnili jste názor ?
U nás nebudete mít problém s vrácením zboží
- Do 14-ti dnů od zakoupení
- Nepoužité
- V neporušeném obalu
-
Výrobek nám můžete vrátit bez udání důvodů během zákonné 14-denní lhůty (od data převzetí výrobku). Pokud přišlo zboží poničené nebo pokud vykazuje vadu, kontaktujte nás a domluvíme se na dalším řešení.
Vrácení výrobků však NENÍ možné u kosmetiky, parfémů a dalších spotřebních výrobků, které jste již otevřeli a to z hygienických důvodů - použité výrobky nelze vracet do oběhu. Alergická reakce na produkt, nevyhovující složení či nevyhovující parfemace NELZE považovat za vadu. Odstíny, které ukazujeme na e-shopu, mohou být odlišné v závislosti na nastavení světelných podmínek monitoru. To však není důvod k reklamaci zboží.